1. Tentukan jenis kain dan lebar kain yang sesuai dengan keperluan Anda. KAEN dapat mencetak kain dengan salah satu sisinya memiliki panjang/lebar hingga maksimal 120 cm.
2. Kunjungi halaman Pemesanan Cetak Kain, disana Anda dapat mengisi panjang (jumlah) kain yang ingin dicetak, jenis kain, melakukan upload file desain, dan memberi keterangan lengkap mengenai bagaimana file Anda akan dicetak.
3. Submit/kirimkan pemesanan anda, dan Customer Support KAEN akan melakukan konfirmasi pemesanan yang berisi rincian pemesanan, total biaya, dan informasi pembayaran.
4. Jika semua informasi sudah sesuai silakan melakukan pembayaran sebagai tanda konfirmasi.
5. Kirimkan konfirmasi pembayaran kepada Customer Support KAEN. Pesanan Anda akan segera kami proses dan kami kirim.
6. Jika ada kesulitan dalam pemesanan bisa langsung hubungi Customer Support kami melalui WhatsApp di nomor 0878 – 9091 – 4669

1. Kami menyediakan katalog kain hasil print yang berisi 20++ kain yang sudah dikurasi dan tersedia di KAEN. Dengan katalog ini, Anda dapat mengetahui karakteristik kain, merasakan handfeel kain, dan melihat hasil print KAEN.
2. Kami juga menyediakan layanan test print untuk membuat sample sesuai kain dan desain yang Anda inginkan. Dengan melakukan test print, Anda dapat mencetak kain berukuran 20 cm x 20 cm dengan biaya mulai dari Rp 10.000,-

1. Lama waktu produksi ditentukan dari jumlah dan panjang kain yang akan dicetak
2. Lama produksi cetak Kilat membutuhkan waktu 1 x 24 jam terhitung dari ACC desain dan konfirmasi pembayaran (selama kuota Kilat masih tersedia)
3. Lama produksi cetak Normal membutuhkan waktu 2-3 hari kerja (panjang kain ≤20 meter)terhitung dari ACC desain dan konfirmasi pembayaran
4. Lama produksi cetak Normal untuk panjang kain 40-80 meter adalah 4-5 hari kerja terhitung dari ACC desain dan konfirmasi pembayaran
5. Hari kerja adalah Senin – Sabtu (tidak termasuk tanggal merah dan hari Minggu)
6. Antisipasi delay produksi dikarenakan hal-hal yang tidak terduga adalah 1-2 hari kerja (meski jarang terjadi)
7. Maksimum panjang kain untuk cetak Kilat adalah 20 meter

1. Minimum order adalah 1 (satu) meter persegi untuk cetak kain. Pemesanan dibawah 1 meter persegi tetap dilayani namun dikenakan biaya 1 meter persegi
2. Minimum order adalah 1 (satu) pcs untuk custom Hijab.
3. Minimum order adalah 1 (satu) pcs untuk custom Jersey.

1. Kain 100% polyester*
2. Kain berwarna putih atau broken white untuk mendapatkan warna yang maksimal.Kain berwarna tidak bisa dicetak.
3. Kain tidak mengandung bahan yang dapat meleleh pada suhu tinggi.
4. Lebar kain yang dapat dicetak maksimal 1.3 meter (dengan lebar image cetak maks 1.2 meter)
5. Kebutuhan panjang kain untuk dicetak adalah sesuai ukuran image cetak yang dilebihkan 10%, dan 5-10 cm untuk setiap potongan lembar kain
6. Mohon memberi tanda pada sisi kain yang akan dicetak supaya tidak terbalik
7. Apabila mencetak dengan kain sendiri dan terjadi kesalahan (noda tinta, lipatan kain, kain menyusut sehingga menimbulkan corak putih, hasil cetak berbayang), kami tidak bisa mengganti kain konsumen, namun konsumen bisa melakukan cetak ulang secara gratis dengan kain yang dibawa oleh konsumen
8. Hasil cetak yang tidak sesuai dengan keinginan konsumen (warna tidak keluar 100%, warna cetak tidak sama dengan tampilan di layar) tidak dapat diganti apabila sebelumnya tidak melakukan cetak proofing/test print di Kaen
9. Warna yang tidak keluar dengan maksimal karena ada kandungan katun pada kain tidak bisa kami ganti
10. Pastikan terlebih dahulu kualitas kain yang akan di cetak terbebas dari: kotoran, tarikan benang, sambungan kain, dll. Kami tidak bertanggung jawab atas
    kualitas kain konsumen
    *) Jika kandungan polyester kurang dari 100%, kain tetap bisa dicetak, namun warna cetak tidak akan keluar dengan maksimal

Syarat dan Ketentuan untuk klaim garansi bisa di lihat disini

1. Warna dari hasil cetak kain dapat bertahan untuk jangka waktu yang lama selama kain dirawat dan dipakai secara wajar.
2. Warna tidak akan lepas dan luntur
3. Laundry Care/Perawatan Kain
   • Cuci dengan air dingin Peras dengan tekanan wajar
   • Jemur kain dengan sisi berwarna tidak terkena sinar matahari langsung
   • Setrika dengan suhu rendah
   • Hindari menggunakan pemutih pakaian, dryclean, menyikat dengan sikat yang kasar